Algemene voorwaarden

Een behandeling wordt uitgevoerd op basis van een professionele beoordeling van uw klachten, uw hulpvraag en uw persoonlijke situatie. Tijdens de behandeling wordt samen met u besproken welke behandeling en begeleiding het meest passend zijn.

U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over uw gezondheid, klachten, medicijngebruik en andere relevante medische omstandigheden.

Voor fysiotherapie is geen verwijzing van een arts nodig wanneer u gebruikmaakt van Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie. Wanneer voor een bepaalde behandeling of voor vergoeding door uw zorgverzekeraar wel een verwijzing noodzakelijk is, bent u zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van deze verwijzing.

Wanneer u verhinderd bent, verzoek ik u de afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten. Afspraken kunnen telefonisch of via WhatsApp worden afgezegd.

Wanneer een afspraak niet of minder dan 24 uur van tevoren wordt afgezegd, kan de gereserveerde behandeltijd in rekening worden gebracht. Deze kosten worden niet door de zorgverzekeraar vergoed en zijn voor eigen rekening. Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder afmelding (no-show) kan eveneens het bedrag van de gereserveerde behandeltijd in rekening worden gebracht.

De vergoeding van fysiotherapie is afhankelijk van uw zorgverzekering, uw aanvullende verzekering en de voorwaarden van uw polis. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw verzekeringsvoorwaarden en voor het bewaken van uw eventuele vergoedingsruimte.

Wanneer een behandeling niet of niet volledig door uw zorgverzekeraar wordt vergoed, zijn de kosten voor uw eigen rekening. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.

De actuele tarieven kunt u bij mij opvragen. Ook wanneer u vragen heeft over de kosten van een behandeling, bespreek ik dit graag vooraf met u, zodat u weet waar u aan toe bent.

Voor fysiofitness en medische fitness zijn verschillende trainingsmogelijkheden beschikbaar. U kunt kiezen voor een programma dat past bij uw persoonlijke situatie, doelen en belastbaarheid.

Fysio Hintham gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en medische gegevens. Uw gegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de wettelijke verplichtingen die gelden voor zorgverleners. Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Fysio Hintham.

Van iedere patiënt wordt, voor zover noodzakelijk voor goede zorgverlening, een patiëntendossier bijgehouden. In dit dossier worden relevante gegevens over uw behandeling en voortgang vastgelegd. U heeft de rechten die u op grond van de geldende wet- en regelgeving ten aanzien van uw patiëntendossier toekomen.

Om een behandeling zo goed en veilig mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat u de aanwijzingen en adviezen tijdens en na de behandeling zo goed mogelijk opvolgt. Wanneer uw klachten veranderen, verergeren of wanneer zich nieuwe gezondheidsproblemen voordoen, dient u dit tijdig aan te geven.

Fysio Hintham voert behandelingen en andere diensten zorgvuldig en professioneel uit. Fysio Hintham is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van het niet, niet volledig of onjuist verstrekken van informatie door de patiënt of het niet opvolgen van gegeven adviezen en instructies. Deze bepaling laat de wettelijke rechten van de patiënt onverlet.

Heeft u een klacht of bent u niet tevreden over een behandeling of dienstverlening? Dan verzoek ik u dit eerst met mij te bespreken. Fysio Hintham beschikt over een klachtenregeling die voldoet aan de wettelijke eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Meer informatie vindt u op de pagina Klachtenregeling.

Fysio Hintham behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze website. Op de dienstverlening van Fysio Hintham is het Nederlands recht van toepassing.

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact op met Fysio Hintham via 06 27 102 842 of info@fysiohintham.nl.